尊敬的客户：
      系统未能成功接受到证书信息，导致无法登录网银专业版。此现象可能是多种原因导致，请您根据下述方法进行处理：

• 1、下载安装并运行"光大银行网银助手"，帮助您检测问题并根据结果进行修复；
  
• 2、请关闭所有打开的IE浏览窗口，重新尝试登录；
• 3、如仍不能正常登录网银专业版，请参阅"对公网上银行常见问题解答"的【登录】部分；
  
• 4、您可拨打95595客户服务电话，也可点击【在线客服】进入人工服务，将由专人为您提供帮助。