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1 简介

个人网上银行是中国光大银行推出的全新的金融服务工具,它为客户提供了“3A”式服务,使客户足不出户就能享受到银行专业化、个性化的服务。个人网上银行作为一种全新的服务方式,是对传统银行服务的延伸,扩大了服务空间,实现了7*24小时的服务,是广大个人客户理财的好帮手!

2006年9月,中国光大银行新的个人网上银行系统问世,它以强大的功能优势彰显了中国光大银行的专业服务品质,为广大个人客户提供更加全面和优质的服务。

中国光大银行个人网上银行服务特点:

(一)便捷

1、客户只要拥有中国光大银行阳光卡(或活期一本通、信用卡),无需到银行柜台签约即可在线申请个人网上银行大众版,享用个人网上银行的部分服务。

2、中国光大银行网上银行全天候地为客户服务,让您在任何时候、任何地方都能轻松理财。

(二)安全

1、采用中国金融认证中心(CFCA)作为第三方认证机构,为个人客户发放的数字证书安全可靠。

2、系统采用先进的多重加密技术,所有数据均经过加密后在网上传输,让客户放心使用。

(三)高效

1、全新的业务处理系统平台使得业务处理更加快捷。

2、光大银行系统内转账即时完成、质押贷款即时发放。

(四)全新

在身份认证的基础上,为您提供了资产负债查询、对外转账汇款、个人外汇买卖、小额质押贷款发放等多种服务,使您享受到中国光大银行网上银行的强大功能。

中国光大银行个人网上银行服务分为大众版、专业版(数字证书、动态密码)。目前大众版已经实现的功能包括一键通、账户管理、本人转账、信用卡、企业年金、分行特色、客户服务等;专业版除包括大众版的所有功能外,还可以进行本行转账、跨行转账汇款、自助贷款、购买国债、外汇买卖、开放式基金、第三方存管等。

中国光大银行个人网上银行将继续效力于新业务、新产品的开发工作,不断推出各种新产品、新功能,以满足不同层次客户的需要,欢迎大家积极踊跃使用!

请登录中国光大银行网站:www.cebbank.com

2 使用条件

2.1 大众版

只要拥有中国光大银行阳光卡(或活期一本通、信用卡),无需到银行柜台签约即可凭卡(账)号、交易密码在线申请中国光大银行个人网上银行大众版,享用个人网上银行的部分服务。

2.2 专业版

光大银行个人网上银行专业版根据登录方式的不同分为专业版(数字证书)和专业版(动态密码)两种,拥有中国光大银行阳光卡(或活期一本通、信用卡)的客户,需要携带本人有效身份证件和卡折原件到中国光大银行任一网点柜台办理签约手续,填写《中国光大银行网上银行服务个人客户申请表》,设置网上银行登录密码。其中

1.申请使用数字证书登录网上银行的客户在领取两码信封(通过两码信封中的参考号和授权码下载个人数字证书)并成功下载的基础上,通过光大银行网上银行的“网银登录”,选择“用数字证书登录专业版”进入光大银行网上银行;

2.申请使用动态密码登录网上银行的客户在预留手机号码来接受相关业务短信通知的基础上,通过光大银行网上银行的“网银登录”,选择“用动态密码登录专业版”进入光大银行网上银行。

客户可以用客户号或已在网上银行中加挂的阳光卡卡号、活期一本通账号、信用卡卡号为网上银行的登录名,用设置的网银登录密码进入中国光大银行个人网上银行专业版,享用我行个人网上银行的全部服务。

专业版客户如果想同时使用我行大众版服务,可以通过登录专业版网上银行点击“业务申请——网银版本管理”功能直接开通“大众版”,享用我行个人网上银行大众版服务。

3 申请流程

⑴.大众版申请

 

 

⑵.专业版申请

 

4 操作使用说明

4.1 登录系统

1、客户打开IE浏览器,在地址栏输入www.cebbank.com进入中国光大银行网站首页,点击“登录网上银行主页”字样或在地址栏输入ebank.cebbank.com可直接进入光大银行网上银行首页。

2、点击“网银登录”,进入登录渠道选择页面,客户可以根据需要选择不同的登录渠道进入光大银行网上银行。

3、大众版客户输入“登录名/账号、登录密码、验证码”后,登录个人网上银行页面;专业版(浏览器、阳光网盾)客户选择所使用的证书、输入“登录名/账号、登录密码、验证码”后,登录个人网上银行页面;专业版(动态密码)客户输入“登录名/账号、登录密码、验证码”和手机动态密码,登录个人网上银行页面;

注:

1)客户可在专业版(或大众版)登录页面,通过点击“防伪信息验证”按钮,检验是否登录假冒银行网站。

2)客户如果在输入密码中遇到问题,可点击后面的"密码输入帮助"链接。

4.2 一键通

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,通过选择“一键通设置”,可以快速浏览我行个人网上银行功能,并通过点击具体功能项完成一键通设置,设置成功后的一键通功能将显示在一键通菜单中,方便您的网银操作。最多可以设置15个功能项。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择“一键通设置”功能,查询显示您的全部网银功能菜单,选择需要设置的功能,提交,显示一键通设置结果页面,完成一键通菜单设置。如果没有设置,则显示默认设置。

注意事项

一键通默认设置为:我的财务,我的账户,网上交易日志查询,理财产品,网银安全设置,一键通设置,普通账户追加,信用卡账户追加,网页风格选择,公益捐款,账户顺序设置,账户别名设置。

4.3 账户管理

账户管理包括我的账户、我的财务、账户设置、账户挂失、网上交易日志查询、 理财账户查询六项。

4.3.1我的账户

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“我的账户”功能,查询已经追加到网银的账户,点击不同账户的查看明细,查询账户明细信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“我的账户”显示账户类型、账号、账户别名、查看详细,您可以点击对应账户的“查看明细”获取对应账户的详细信息,在显示的页面中点击“操作”栏中的“明细查询”进入查询历史交易界面。

注意事项

 

4.3.2 我的财务

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“我的财务”功能,可查询到您在我行同一客户号下所有账户的资产、负债汇总情况。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击不同资产对应的“查看明细”,显示查询到相应的资产负债情况。

注意事项

信用卡、基金、证券等的资产负债情况需要通过其他相关交易查询。

4.3.3 账户设置

账户设置包括“普通账户追加”和“信用卡账户追加”交易。

4.3.3.1 普通账户追加

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“普通账户追加”交易,在网上银行系统追加客户本人名下的账户。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左侧菜单栏个性化设置中的“普通账户追加”,系统自动返回您已追加到网银的账户。如果要将未配置的账号设置为已追加到网银的账户,您只需输入要增加的账号,并输入该账号的交易密码,然后单击“确定”按钮即可完成设置。如果要取消已追加到网银的账户,则选中该账户(即在该账户前画勾),点击“删除”按钮即可。

注意事项

只能添加同一证件号下的允许被追加到网银的账户。

4.3.3.2 信用卡账户追加

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“信用卡账户追加”交易,在网上银行系统追加信用卡。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的信用卡账户追加,输入待追加信用卡的卡号,提交后追加成功。

注意事项

在网上银行该客户名下尚未有信用卡账户可操作此交易。

4.3.3.3 账户顺序排序

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,为了方便您对网银账户的使用,您可以对账户顺序进行排序,以后在使用中可以直接根据自己设定的账户顺序,习惯查看账户。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择“账户顺序排序”功能,显示账户列表,根据实际情况,依次调整各账户的顺序,选中一账户,按一次“向上”按钮,选中的账户上移一个位置;按一次“向下”按钮,选中的账户下移一个位置;提交;显示账户顺序排序结果页面,完成账户顺序设置功能。

注意事项

账户默认顺序为追加进网银账户的先后顺序。

4.3.3.4 账户别名设置

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,为了方便您记住账户的名称,客户可以对账户进行别名设置,以后在使用过程中可以直接根据别名浏览账户。别名长度为5个汉字或5英文字符。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择“账户别名设置”功能,输入别名信息,提交,完成账户别名设置。

注意事项

4.3.4 账户挂失

4.3.4.1 普通账户口头挂失

功能描述

如果您的阳光卡、活期一本通、定期一本通或定期存单遗失、被盗,可登录光大银行个人网上银行系统,选择“普通账户口头挂失”功能,及时进行挂失。口头挂失后,该账户只可查询余额,其他交易功能会暂时无法使用。

注意:普通账户口头挂失为临时性挂失,五天后系统将自动解冻您所挂失的账户。请您在五天内到我行任意网点办理挂失补办手续。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左侧菜单栏中的“普通账户口头挂失”,选择所要挂失的凭证种类和账号后,单击“确定”按钮,即提交挂失申请,并返回处理结果。

注意事项

只能挂失已经追加到光大银行个人网上银行系统的您本人的阳光卡、活期一本通、定期一本通或定期存单,没有追加到光大银行个人网上银行系统的账户,应先追加再挂失。

4.3.4.2 信用卡挂失

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“信用卡挂失”交易,在后台系统激活信用卡。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的信用卡挂失交易,选择待挂失信用卡的卡号,交易密码信息,提交后挂失生效。

注意事项

1、在网上银行您名下有信用卡账户时可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易。

2、信用卡挂失手续费为人民币五十元整。

 

4.3.5 网上交易日志查询

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“网上交易日志查询”功能,根据日期查询已经追加到网银的账户的交易日志信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的网上交易日志查询,输入起始日期,终止日期,点击“确定”按钮即可显示您的网上银行交易日志明细,点击“详细信息”链接,可查询到该笔交易的详细信息。

注意事项

1、本交易只可查询您的网银交易流水。

2、一次只能查询一个月的网银交易流水。

4.3.6 理财账户查询

4.3.6.1 理财产品

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择理财账户查询中的“理财产品”功能,可以查询到您在光大银行购买的本、外币理财产品的相关信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏理财账户查询中的“理财产品”功能,即可查询到您在光大银行购买的本、外币理财产品的相关信息。

注意事项

1、理财产品查询功能只能显示您同一证件号下所购买的部分理财产品,例如:A计划、B计划、C计划、E计划、A+计划等。

2、本查询功能仅是为方便您查询理财产品详细信息,通过“账户查询”也可显示理财账户内容,本查询结果与通过“账户查询”显示结果一致。

3、阳光理财月计划有关信息暂不能通过本操作查询。

4.3.6.2 理财通

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择理财账户查询中的“理财通”功能,可以查询到您在光大银行办理的理财通相关信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏理财账户查询中的“理财通”功能,即可查询到您在光大银行办理的理财通(周计划)相关信息。

注意事项

1、理财通查询功能只能显示您同一证件号下所办理的理财通(周计划)。

2、本查询功能仅是为方便您查询理财产品详细信息,通过“账户查询”也可显示理财账户内容,本查询结果与通过“账户查询”显示结果一致。

3、本查询显示结果是您在我行办理的理财通中未到期项目的有关信息。

4.4 转账汇款

转账汇款分为本人账户转账、本行转账和跨行转账汇款三大方面。

4.4.1 本人转账

包括活期互转、卡内活期转定期、卡内定期转活期、活期转定期、定期转活期。

4.4.1.1 活期互转

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“活期互转”功能,查询到已经追加到网银系统的个人名下账户,选择账户、输入转账金额等信息,可完成您个人名下的人民币活期转账业务。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的活期互转,首先选择转出账号、转入账号,输入转账金额、转出账号密码、摘要,点击“确定”按钮,完成交易。

注意事项

1、转出账号转入账号不能相同;只能完成人民币转账。

2、异地账户互转手续费标准:按照每笔转账金额的0.5%收取,最低人民币2元,最高人民币20元。

4.4.1.2 卡内活期转定期

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“卡内活期转定期”功能,查询已经追加到网银系统的个人名下阳光卡,选择卡号、币种,输入转存金额、密码等信息,点击“确定”按钮,完成您个人名下的卡内活期转定期交易。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的卡内活期转定期,首先选择卡号,币种,储种,存期,账户约定的页面。输入相应内容后,点击“确定”按钮,输入交易密码,完成交易。

注意事项

仅限于阳光卡。

4.4.1.3 卡内定期转活期

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“卡内定期转活期”功能,查询到您已经追加到网银系统的阳光卡,列出卡内定期账户,选择账户、填写转账金额等信息,完成您个人名下卡内定期转活期业务。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的卡内定期转活期,选择卡号,显示卡内所有定期存款账户,选择定期存款账户序号,并输入转出金额和交易密码后,点击“确定”按钮,完成交易。

注意事项

仅限于阳光卡。

4.4.1.4 活期转定期

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“活期转定期”功能,查询已经追加到网银系统的您的个人名下活期一本通账户,选择账户、填写转账金额等信息,完成您个人名下活期一本通到定期一本通的转账。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的活期转定期,选择转出账号、转入账号,输入转账金额、转出账户密码、定期存款期限,摘要,点击“确定”按钮,完成交易。

注意事项

转出账号仅限于活期一本通,转入账号仅限于定期一本通,只能完成人民币转账,完成活期一本通到定期一本通的转账下的整存整取交易。

4.4.1.5 定期转活期

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“定期转活期”功能,查询已经追加到网银系统的定期一本通账户,选择账户序号、输入转账金额、密码等信息,完成您个人名下定期一本通转活期一本通业务。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的定期转活期,选择转出账号序号、转入账号,输入转出账户密码、摘要,点击“确定”按钮,完成交易。

注意事项

1、转出账号仅限定期一本通,转入账号仅限活期一本通。

2、通过本交易只能完成已到期的定期转活期,未到期的账户的转账请到我行柜台办理。

4.4.2本行转账

4.4.2.1本行单笔转账

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“转账汇款”中的“本行转账”功能,按页面要求填写转账信息,完成您的转账业务。当您的单笔转账金额大于当日的可用转账限额时,系统自动弹出“对外转账限额设置”页面,您可在此页面提高当日累计转账限额后继续完成本次转账,也可点击“关闭”按钮返回转账页面调低转账金额后完成本次转账。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“本行转账”,选择转出账户,输入或选择转入账号,输入转账金额、转出账户密码、摘要(可选),点击“确定”按钮,完成交易。 您可以选择处理方式为实时处理或定时处理;亦可以选择向多账户转账或向信用卡转账。

注意事项

1、转出账户限于活期一本通或阳光卡。转出账户为活期一本通时,必须到柜台开立个人结算账户后方可进行转账。只能完成人民币转账。

2、异地账户转账手续费标准:按照每笔转账金额的0.5%收取,最低人民币2元,最高人民币20元;黄金卡、白金卡、紫金卡、商务理财卡、万里行卡免费。

3、“应收手续费”指您正常在柜台办理该业务时收取的手续费。“实收手续费”是指您通过网上银行办理业务时实际收取的手续费。

4.4.2.2本行批量转账

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,点击“本行转账”功能页面的“向多账户转账”按钮,查询已经追加到网银系统的个人名下账户,选择转出账号、输入或选择转入账号,输入转账金额、密码等信息,完成您的批量转账业务。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏“本行转账”页面的“向多账户转账”按钮,选择转出笔数、转出账号,输入或选择转入账号,转账金额,转出账户密码,摘要,点击“确定”按钮,完成交易。

注意事项

1、转出账户限于活期一本通或阳光卡,每次限定最多10笔业务。转出账户为活期一本通时,必须到柜台开立个人结算账户后方可进行转账。只能完成人民币转账。

2、异地账户转账手续费标准:按照每笔转账金额的0.5%收取,最低人民币2元,最高人民币20元。

3、“应收手续费”指您正常在柜台办理该业务时收取的手续费。“实收手续费”是指您通过网上银行办理业务时实际收取的手续费。

4.4.3 跨行转账汇款

包括银联卡转账、单笔汇款、多笔汇款、单笔定时汇款、多笔定时汇款等。

4.4.3.1 跨行汇款

4.4.3.1.1 跨行单笔汇款

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“跨行转账汇款”中的“跨行汇款”功能,按页面要求填写转账信息,完成您的转账业务。当您的单笔转账金额大于当日的可用转账限额时,系统自动弹出“对外转账限额设置”页面,您可在此页面提高当日累计转账限额后继续完成本次转账,也可点击“关闭”按钮返回转账页面调低转账金额后完成本次转账。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏跨行转账汇款中的跨行汇款,选择转出账号,输入或选择转入账号,输入转入账户户名、转入账户开户行名称(可以选择“从列表中选网点”或“输网点名称关键字查网点全称”任一种方式查询到准确的转入账户开户行名称),输入转账金额和转出账户交易密码,选择短信通知收款人及处理方式后点击“确定”,完成您的单笔汇款业务。

您可以选择处理方式为实时处理或定时处理;亦可以选择向多账户转账,一次完成多笔转账交易。

注意事项

1、转出账户限于活期一本通或阳光卡。转出账户为活期一本通时,必须到柜台开立个人结算账户后方可进行转账。只能完成人民币汇款。

2、人民银行交换中心在工作日9:00-17:00提供服务。您要在非工作时间进行汇款,可通过我行提供的定时汇款功能完成。

3、同城异地均按照每笔汇款金额的0.5%收取,最低5元,最高50元;黄金卡、白金卡、紫金卡、商务理财卡、万里行卡免费。

4、“应收手续费”指您正常在柜台办理该业务时收取的手续费。“实收手续费”是指您通过网上银行办理业务时实际收取的手续费。

4.4.3.1.2 跨行批量汇款

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“跨行转账汇款”功能页面的“向多账户转账”按钮,查询已经追加到网银系统的个人名下账户,选择转出笔数、转出账号,输入或选择转入账号、输入转入账号户名、转入账号开户行名称、转账金额、密码等信息,完成您的批量汇款业务。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏“跨行转账汇款”页面中的“向多账户转账”按钮,选择转出笔数、转出账号,输入或选择转入账号,输入转入账号户名、转入账号开户行名称(您可输入关键字段,点击“开户行查询”按钮进行查询)、转账金额、转出账户密码,选择用途,点击“确定”按钮,完成交易。

注意事项

1、转出账户限于活期一本通或阳光卡,每次限定最多10笔业务。转出账户为活期一本通时,必须到柜台开立个人结算账户后方可进行转账。只能完成人民币汇款。

2、人民银行交换中心在工作日9:00-17:00提供服务。您要在非工作时间进行汇款,可通过我行提供的定时汇款功能完成。

3、同城异地均按照每笔汇款金额的0.5%收取,最低5元,最高50元;黄金卡、白金卡、紫金卡、商务理财卡、万里行卡客户免费。

4、“应收手续费”指您正常在柜台办理该业务时收取的手续费。“实收手续费”是指您通过网上银行办理业务时实际收取的手续费。

4.4.3.2 24小时快速转账

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“24小时快速转账”功能,可以7*24小时实时向他行银行卡转账。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏跨行转账汇款下的24小时快速转账,选择币种、转出账户、转入账号,输入转账金额、交易密码后点击“确定”按钮,进入信息确认页面,确认无误后再次点击“确定”,完成交易。

注意事项

1、转出账户仅限于阳光卡,只能完成人民币转账。
    2、同城业务按照转账金额分档收取:1万元以下每笔3元,1-5万元每笔5元,5-10万元每笔8元;异地业务按照转账金额分档收取: 5000元以下每笔1%,5000-5万元每笔50元,5万以上每笔60元;黄金卡、白金卡、紫金卡、商务理财卡、万里行卡客户免费。
    3、请在进行跨行转账前,确认资金转入卡已开通银联跨行转账功能。

 

4.4.4 定时转账查询/撤销

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“定时转账查询/撤销”功能,您可以查询或撤销您的定时转账委托。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的定时转账查询撤消,选择转出账户、约定业务状态、起始日期、终止日期,点击“确定”完成查询交易。对于交易状态为已委托的,可进行定时转账查询撤消操作。

注意事项

1、交易状态分为已委托、已取消、已处理三类。其中已委托表示客户的定时转账委托成功,但还未提交进行转账处理;已取消表示客户已自行取消了约定转账委托;已处理表示客户的转账委托已处理完毕。

4.4.5 对外转账限额设置

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“对外转账限额设置”功能,在允许设置的最高限额以内设置您的当日累计转账限额,选择证件类型并输入证件号码后确认交易,设置成功后您的对外转账金额将受当日累计转账限额控制。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏对外转账限额设置,输入当日累计转账限额,选择证件类型,输入证件号码,点击“确定”按钮,完成设置。

注意事项

1、当日累计转账限额是对您名下所有账户当日累计的对外转账交易额的限制。

2、受此限额控制的对外转账交易包括单笔(定时)转账、批量(定时)转账、单笔(定时)汇款、批量(定时)汇款。

3、在您进行对外转账限额设置之前,系统默认的当日累计转账限额为5000.00元。

4、根据网上银行证书存储方式不同,可允许设置的最高转账限额也不同。浏览器版允许设置的当日累计转账限额最高为50000.00元,阳光网盾版为50,000,000.00元。

4.4.6 友好账户设置

功能描述

登录光大银行个人网上银行系统,选择“友好账户设置”功能,可增加、删除、修改您的友好账户信息。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

选择左边菜单栏中的“友好账户设置”。点击相应友好账户对应的“设置”按钮进行修改、删除操作。

注意事项

友好账户区分行内、行外。

4.5 信用卡

信用卡交易包括账户信息查询、已出账单查询、未出账单查询、催收信息查询、信用卡还款、自动还款设置、购汇还款设置及信用卡申请进度查询。

4.5.1 账户信息查询

功能描述

用户通过选择信用卡号可查询到该信用卡账户下的基本账务信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择左边菜单的“账户信息查询”。如果您在网上银行系统中有多张信用卡,则会转到卡号选择的页面,如果您只注册了一张信用卡,则直接显示账户信息查询的结果。如需还款,点击“信用卡还款”交易按钮,直接进入还款页面。

注意事项

在网上银行用户名下有信用卡账户,均可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易。

4.5.2 已出账单查询

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“已出账单查询”功能,选择卡号、币种信息并提交,可以查询过去6个账单周期内的交易明细。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择左边菜单的“已出账单查询”,首先转到选择卡号和币种的页面,选择卡号和密码后,点击继续按钮,转到查询明细页面。通过选择账单周期可查询不同账单周期的明细。

注意事项

在网上银行用户名下有信用卡账户,均可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易。

4.5.3 未出账单查询

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“未出账单查询”功能,选择卡号、币种信息并提交,可以查询从账单日的次日到查询日前一日的交易明细。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择左边菜单的“未出账单查询”,首先转到选择卡号和币种的页面。选择卡号和币种后,点击继续按钮,系统显示交易明细。

注意事项

在网上银行用户名下有信用卡账户,均可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易。

4.5.4 催收信息查询

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“催收信息查询”交易,系统显示各信用卡的催收信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的“催收信息查询”,系统会查询并返回您名下所有信用卡的催收信息。

注意事项

1、无催收信息的,不显示。

2、在网上银行该客户名下有信用卡账户可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易。

4.5.5 信用卡还款

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“信用卡还款”功能,填写转入,转出账户信息后,可从我行借记卡或活期一本通向信用卡还款,还款实时到账。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的“信用卡还款”,选择转出账号和币种,输入转出账号交易密码、输入/选择信用卡卡号和转账金额,然后点确定按钮。系统会提示您确认一下输入是否正确,如果确认无误,则点完成按钮,完成转账交易;否则点上一步按钮,修改输入。

注意事项

1、网银大众版用户只能向本人信用卡还款,专业版用户可以向本人及他人的信用卡还款。

2、在网上银行用户名下既有信用卡账户又有借记卡/活期一本通账户,可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易或普通账户追加交易。

4.5.6 自动还款设置

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“自动还款设置”功能,填写转入,转出账户信息及还款方式等,设置完毕后每个账单周期的到期还款日,自动从我行转出账户向信用卡还款。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的“自动还款设置”交易,选择转出账号和币种,输入转出账号交易密码、选择信用卡卡号和还款方式,还款币种,然后点确定按钮。系统会提示您确认一下输入是否正确,如果确认无误,则点完成按钮,完成转账交易;否则点上一步按钮,修改输入。

注意事项

1、设置完毕后,交易于下个账单周期生效。

2、自动还款的转入币种和转出币种相同,既只能转出账户的人民币或外币还款信用卡的人民币或外币。

3、在网上银行该名下既有信用卡账户又有借记卡/活期一本通账户,可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易或/和普通账户追加交易。

4.5.7 购汇还款设置

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“购汇还款设置”功能,填写转入,转出账户信息及还款方式等,设置完毕后每个账单周期的到期还款日,自动从我行转出账户向信用卡还款。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的“购汇还款设置”,选择转出账号和币种,输入转出账号交易密码、选择信用卡卡号和还款方式,然后点确定按钮。系统会提示您确认一下输入是否正确,如果确认无误,则点完成按钮,完成转账交易;否则点上一步按钮,修改输入。

注意事项

1、设置完毕后,交易于下个账单周期生效。

2、转出币种为本币,转入币种为外币

3、在网上银行名下既有信用卡账户又有借记卡/活期一本通账户,可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易或/和普通账户追加交易。

4.5.8 信用卡挂失

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“信用卡挂失”交易,在后台系统激活信用卡。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的信用卡挂失交易,选择待挂失信用卡的卡号,交易密码信息,提交后挂失生效。

注意事项

1、在网上银行您名下有信用卡账户时可操作此交易。否则显示提示信息,提醒您点击链接转到信用卡账户追加交易。

2、信用卡挂失手续费为人民币五十元整。

 

4.5.9 境外网上支付验证

4.5.9.1 支付服务开通

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“支付服务开通”功能,填写正确的相关信息后,即可开通中国光大银行信用卡的境外支付验证服务功能。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的“支付服务开通”,用户阅览《光大银行信用卡境外网上支付验证服务协议》后,开始填写相关信息。选择需要开通境外支付服务的信用卡卡号,输入信用卡有效期、交易密码、个人提示语、支付密码、支付密码确认、电子邮箱(电子邮箱依个人情况可填可不填)。然后点确定按钮。系统会提示您确认输入的信息是否正确,如果确认无误,则点确定按钮,完成支付服务开通交易;否则点取消,重新回到支付服务开通的第一步。

注意事项

1、单币种银联信用卡不提供此服务

2、个人提示语是用于持卡人在做境外支付交易时,支付页面展现给持卡人的防伪信息,个人提示语在支付服务开通时,可以输入6位以上的中文、英文以及数字

3、支付密码是用于做境外支付交易时需输入的密码。此密码在支付服务开通时,必须输入6位数字

4、若有疑问,请咨询:4008-1-95595

4.5.9.2 注册信息修改

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“注册信息修改”功能,可修改您的境外支付服务的预留信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的“注册信息修改”,选择需要修改信息的信用卡卡号,修改在支付服务开通时预留的个人提示语和电子邮箱信息,修改完以上两个信息后,输入支付密码,点击修改按钮,系统会提示您确认输入的信息是否正确,如果确认无误,则点确定按钮,完成注册信息修改交易;否则点取消,重新回到注册信息修改选择信用卡卡号的步骤。

注意事项

1、单币种银联信用卡不能使用此功能

2、未开通的VISA信用卡、万事达信用卡无法使用此功能

3、个人提示语,必须输入6位以上(含6位)的中文、英文以及数字

4、若有疑问,请咨询:4008-1-95595

4.5.9.3 支付密码修改

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“支付密码修改”功能,可修改您的境外支付服务信用卡的支付密码。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的“支付密码修改”,选择需要修改支付密码的信用卡卡号,修改在支付服务开通时信用卡支付密码,点确定按钮,完成“支付密码修改”交易;点重置,重新输入新支付密码和原支付密码。

注意事项

4.5.9.4 验证方式修改

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“验证方式修改”功能,可修改您的境外支付服务的验证方式。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的验证方式修改,选择需要修改的信用卡卡号,如果修改成静态密码方式,需要输入支付密码,点击修改,后系统会提示您确认修改信息是否正确,如果确认无误,则点确定按钮,完成验证方式修改交易;否则点取消,重新回到验证方式修改选择信用卡卡号的步骤。

注意事项

1、必须是已经开通过境外网上支付验证的信用卡才能提供验证方式修改功能

2、验证方式修改为静态方式时,设置支付密码必须为6位数字

3、若有疑问,请咨询:4008-1-95595。

4.5.9.5 支付服务关闭

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“支付服务关闭”功能,即可关闭您的境外支付验证服务的功能。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单中的支付服务关闭,选择需要关闭境外交易功能的信用卡卡号,点击确定按钮,完成支付服务关闭交易。

注意事项

1、必须是已经注册境外支付验证服务的信用卡

2、若有疑问,请咨询:4008-1-95595

4.6 投资理财

4.6.1 固定收益理财产品

固定收益理财产品交易包括产品预约购买、预约查询及金额变更、我的理财产品、募集期撤销、产品终止、查询产品信息、风险偏好评估、产品需求登记及理财产品业绩公告等功能。

4.6.1.1 产品预约购买

功能描述

客户登录光大银行网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——产品预约/购买”功能,通过阳光借记卡账户购买我行的各类理财产品。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择要预约或购买的产品,查阅产品说明书,了解产品特点及风险属性后,点击“我要购买”按扭,按流程操作。

注意事项

 

4.6.1.2 预约查询及金额变更

功能描述

客户登录光大银行网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——预约查询及变更金额”功能,通过阳光借记卡账户对已预约的理财产品进行查询、增加或减少预约金额的操作。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择要增加或减少预约金额的产品,进行金额变更操作。

注意事项

若要增加金额,可直接输入数字,如“5000”;若要减少金额,需要先输入“-”再输入数字,如“-5000”

4.6.1.3 我的理财产品

功能描述

客户登录光大银行网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——我的理财产品”功能,列表显示已预约/购买的理财产品。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左侧“产品名称”可查看产品说明书,点击右侧“预约/购买协议”可查看购买时生成的协议书。

注意事项

 

4.6.1.4 募集期撤销

功能描述

客户登录光大银行网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——募集期撤销”功能,本交易既支持网上购买的产品,也支持柜台购买的产品撤销交易。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择要撤销的理财产品,输入密码,操作即可完成。

注意事项

列表中只显示仍处于募集期内的产品,只可在产品收益起始日前进行撤销交易。

4.6.1.5 产品终止

功能描述

客户登录光大银行个人网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——产品终止”功能,客户通过查询已购买的理财产品列表,来选择要终止的理财产品并输入交易密码完成理财产品终止功能。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择要终止的理财产品,输入密码,操作即可完成。

注意事项

列表中只显示可提前终止的产品,详细情况点击“产品名称”查看产品说明书。

4.6.1.6 查询产品信息

功能描述

客户登录光大银行个人网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——查询产品信息”功能,客户可以根据产品种类、本金币种、预期收益率等条件进行理财产品查询,并提供所有理财产品查询。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

用下拉菜单选择产品种类、本金币种,输入预期收益率后,点击“查询”按扭,即可生成要查询的产品列表;如不输入查询条件,将生成全部理财产品信息,按销售时间倒序排列。

注意事项

 

4.6.1.7 产品需求登记

功能描述

客户登录光大银行个人网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——产品需求登记”功能,对目前没有销售,客户需要的理财产品进行登记,登记后,开卡行的理财经理将会联系客户。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

按要求详细填写需求信息,点击“确定”按扭即可。

注意事项

 

4.6.1.8 理财产品业绩公告

功能描述

客户登录光大银行个人网上银行系统,选择“投资理财——固定收益理财产品——理财产品业绩公告”,弹出页面链接显示门户网站相关内容。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择客户要查看的公告内容,即可链接到相关网站。

注意事项

 

4.6.2 浮动收益理财产品

浮动收益理财产品交易包括选择卡号、理财产品选择、我的理财产品、历史交易查询、当日交易查询及撤单、成交查询功能。

4.6.2.1 卡号选择

功能描述

用于客户选择我行浮动收益理财产品。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的浮动收益理财产品->理财产品选择,列表显示当前可进行交易的理财产品及部分相关信息,客户可通过选择产品类型或输入产品名称进行条件查询。也可根据不同理财产品的状态,进行“购买”交易。

注意事项

1)处于暂停申购期的理财产品,是否暂停定投以我行门户网站相关理财产品公告为准。

2)理财产品存续开放期间,TA通常于T+1日(具体以产品说明书为准)对T日申请进行确认,并按T日基金单位净值计算确认金额、手续费、确认份额,投资人应至少于T+2日(含)后打印或查询确认情况。

4.6.2.2 理财产品选择

功能描述

用于客户选择我行浮动收益理财产品。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的浮动收益理财产品->理财产品选择,列表显示当前可进行交易的理财产品及部分相关信息,客户可通过选择产品类型或输入产品名称进行条件查询。也可根据不同理财产品的状态,进行“购买”交易。

注意事项

1)处于暂停申购期的理财产品,是否暂停定投以我行门户网站相关理财产品公告为准。

2)理财产品存续开放期间,TA通常于T+1日(具体以产品说明书为准)对T日申请进行确认,并按T日基金单位净值计算确认金额、手续费、确认份额,投资人应至少于T+2日(含)后打印或查询确认情况。

4.6.2.3 我的理财产品

功能描述

用于客户查询在我行购买的浮动收益理财产品余额,并对于已有份额的理财产品进行交易操作。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的浮动收益理财产品->我的理财产品,可对已购买的理财产品进行“购买”、“赎回”、“选择分红方式”等操作。

注意事项

1)您已提交申请但我行尚未确认的交易以及募集期的理财产品不在本页面中显示,您需到“当日交易查询及撤单”中查询。

2)理财产品存续开放期间,TA通常于T+1日(具体以产品说明书为准)对T日申请进行确认,并按T日基金单位净值计算确认金额、手续费、确认份额,投资人应至少于T+2日(含)后打印或查询确认情况。

4.6.2.4 历史交易查询

功能描述

用于客户查询在我行交易的所有浮动收益理财产品相关记录,但仅限于已被我行确认的交易及已成立理财产品的认购交易。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的浮动收益理财产品->历史交易查询,选择您要查询的产品代码和交易名称(默认为全部),输入查询的起始日期和终止日期,点击“确定”,显示历史交易查询结果页面。

注意事项

银行接受的浮动收益理财产品交易委托,以我行最终确认结果为准,请您至少于委托“受理”2个交易日后(具体以产品说明书为准)通过我行柜台、网上银行、95595等渠道查询交易确认情况。

4.6.2.5 当日交易查询及撤单

功能描述

用于客户查询在光大银行交易的浮动收益理财产品相关记录,但仅限于未被我行确认的交易及未成立理财产品认购交易。其他交易请到“历史交易查询”查询。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的浮动收益理财产品->当日交易查询及撤单,选择您要查询的产品代码和交易种类(默认为全部),输入委托流水号(非必输),点击“确定”,显示当日交易查询及撤单结果页面。

注意事项

银行接受的浮动收益理财产品交易委托,以我行最终确认结果为准,请您至少于委托“受理”2个交易日后(具体以产品说明书为准)通过我行柜台、网上银行、95595等渠道查询交易确认情况。

4.6.2.6 成交查询

功能描述

用于客户查询在光大银行购买的浮动收益理财产品交易类交易的确认情况。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

用于客户查询在光大银行购买的浮动收益理财产品交易类交易的确认情况。

注意事项

银行接受的浮动收益理财产品交易委托,以我行最终确认结果为准,请您至少于委托“受理”2个交易日后(具体以产品说明书为准)通过我行柜台、网上银行、95595等渠道查询交易确认情况。

4.6.3 外汇买卖

个人外汇买卖业务包括账户信息、即时汇率、交易明细、外汇交易、选择卡号和我的货币对。客户进行外汇买卖首先要选择已在柜台开通“汇市通开户”的阳光卡,选择卡号,填入密码,点击“确定”。

4.6.3.1 账户信息

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“账户信息”功能,您可以查询您卡中外币账户信息,并进行外汇买卖操作。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左侧菜单“账户信息”,系统显示当前卡号内所有的外币现钞账户信息。点击下方“现汇余额”,可显示卡内现汇账户信息。选中其中一个币种后,点击“外汇交易”可跳转至交易界面。点击“查询明细”,可查询最近的十笔账户进出款情况。更多信息可按日期段查询。

注意事项

大众版客户仅能查询账户信息,不可点击“外汇买卖”进行交易。系统默认显示现钞账户,若无现钞账户可点选现汇余额查询现汇账户信息。

4.6.3.2 即时汇率

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“即时汇率”功能,您可以及时的了解到即时汇率情况,帮助您了解市场。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左侧菜单外汇买卖中的“即时汇率”,选择买入/卖出币种,显示方式,以及自动报价间隔时间,点击“确定”按钮,获得即时汇市汇率情况。专业版客户点击价格可直接进入外汇交易界面。

注意事项

大众版客户不可点击价格。可选择在当前页显示,或打开新窗口显示。

4.6.3.3 交易明细

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“交易明细”功能,您可以查询到近期外汇买卖的交易明细。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择“当日明细”或“历史明细”。“当日明细”查询可直接点击“确定”查询当日内所有交易明细;或选择合同号查询单一交易记录。按“历史明细”查询,需选择起始日期和终止日期,点击“确定”即可查询选定日期内的所有交易明细。

注意事项

当日交易记录不能在历史查询中查到。

4.6.3.4 外汇交易

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“外汇交易”功能,您可以进行外汇买卖的操作。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

1、在交易方式一栏中选择“即时交易”、“盈利委托”、“止损委托”、“双重委托”、“委托撤销”,将前方的圆圈点黑。

2、选择即时交易和委托交易后,单击下拉菜单,选择卖出和买入货币币种。委托撤销交易无需选择币种。

3、选择现钞或现汇,将前面的圆圈点黑。

4、输入卖出货币金额。金额应大于或等于50美元。或点击后面的“全仓”、“半仓”、“2/3仓”、“1/3仓”按钮,系统将自动按客户卖出货币账户中的可用余额计算出结果填在卖出金额栏中。

5、即时交易提交点“确定”键,在系统默认时间范围内再次点击“确定”,交易完成。

6、盈利委托需输入盈利汇率,盈利汇率应优于当前即时汇率。

7、止损委托需输入止损汇率,止损汇率应劣于当前即时汇率。

8、双重委托需输入盈利汇率和止损汇率,盈利汇率应好于当前市场汇率,止损汇率应劣于当前市场汇率。

9、委托交易提交时点“确定”键,在系统默认时间范围内再次点击“确定”,交易完成。得到委托交易号(即合同号)。

10、委托撤销不用输入买卖货币、钞汇标志、交易金额以及盈利或止损汇率,直接在下拉菜单中选择合同号。点击“确定”,系统弹出确认界面,再次“确定”,原委托交易被撤销。

注意事项

1、即时交易

系统报价为参考价格,成交时按照等于或优于参考价的市场即时价格成交。

如客户不满意当前的参考价格,并在10秒内没有按“确定”键,则系统再自动询价提示客户最新市场价格,客户也可按“询价”键主动再询价,每次询价成功后系统提供10秒的确认提交时间,两种询价方式累计提示三次,如客户仍不予确定,系统自动返回“外汇交易”界面。

2、委托交易

如果客户输入的盈利汇率劣于即时汇率,系统会弹出对话框提示用户“即时汇率优于盈利汇率,请做即时交易”。如果客户输入的止损汇率优于即时汇率,系统会弹出对话框提示用户“止损汇率优于即时汇率,请做即时交易”。如果汇率输入正确,系统会返回委托交易确认书,在40秒内点击“确定”,则显示委托交易已接受信息和合同号,如果在40秒内没有确认,则将返回到“外汇交易”界面。

4.6.3.5 选择卡号

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“选择卡号”功能,您可以从此处更换您拥有的多张阳光卡号进行外汇买卖交易。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

选择卡号,输入交易密码,点击“确定”按钮。

注意事项

更换卡号相当于重新登录。只有在柜台开通“汇市通开户”的卡才能进行外汇买卖。

4.6.3.6 我的货币对

功能描述

登录光大银行网上银行系统,选择“我的货币对”功能,您可以根据自己的习惯定制货币对,更加方便进行外汇买卖。

办理业务条件

专业版客户

操作说明

1、设置“我的货币对”点击下方“定制货币对”,从左侧“待选择货币对”中的21个货币对中选择自己经常交易的货币对,单击加入到右侧“已选择货币对”队列中。取消已选货币对,单击要取消的货币对,退回至“待选择货币对”即可。选择好货币对后,选择下方自动报价间隔时间,点击“确定”完成对“我的货币对”的设置。

2、外汇买卖

①客户进行外汇买卖,直接点击所需交易的货币下方的文字。买入、卖出货币将自动显示在右侧“即时交易信息”栏中。

②选择现钞或现汇。

③输入卖出货币金额。金额应大于等于50美元。或者点击下方的“全仓”、“半仓”、“2/3仓”、“1/3仓”按钮,系统将自动按客户卖出货币账户中的可用余额计算出结果填在卖出金额栏中。

④点击“确定”,在系统默认时间范围内再次点击“确定”,交易完成。

注意事项

此交易为即时交易。如需进行委托交易,点击下方委托交易链接,进入委托交易界面进行操作。

4.6.4 开放式基金

4.6.4.1 选择卡号

功能描述

用于客户选择能够在光大银行办理基金业务的卡号。 

办理业务条件

    大众版和专业版客户 

操作说明

    点击左边菜单栏的“开放式基金->选择卡号”,选择卡号后点击“确定”,默认显示基金产品选择页面。 

注意事项

    请您选择已经办理过基金签约的阳光借记卡办理基金业务。  

4.6.4.2 基金产品选择

功能描述

用于客户选择我行代销的所有基金产品。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“开放式基金->基金产品选择”,列表显示当前可进行交易的基金产品及部分相关信息,客户可通过选择基金管理人、基金类型或输入基金名称进行条件查询。也可根据不同基金的不同状态,进行“购买”、“定投”交易。

注意事项

1、处于暂停申购期的基金,是否暂停定投以相关基金公告为准。

2、基金存续开放期间,TA于T+1日(QDII产品确认日请以产品招募说明书为准)对T日申请进行确认,并按T日基金单位净值计算确认金额、手续费、确认份额,投资人应于T+2日(含)后(QDII基金T+3日后)打印或查询确认情况。

4.6.4.3 我的基金管理

功能描述

用于客户查询在我行购买的所有基金产品的余额,并对于已有份额的基金产品操作基金交易

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“开放式基金->我的基金管理”,可对已购买的基金产品进行“购买”、“定投”、“选择分红方式”等操作。

注意事项

1、您已提交申请但注册登记机构(TA)尚未确认的交易以及募集期的基金不在本页面中显示,您需到“交易类当前委托查询”中查询。

2、基金存续开放期间,TA于T+1日(QDII产品确认日请以产品招募说明书为准)对T日申请进行确认,并按T日基金单位净值计算确认金额、手续费、确认份额,投资人应于T+2日(含)后(QDII基金T+3日后)打印或查询确认情况。

4.6.4.4 账户查询

功能描述

用于客户查询在我行已开立基金账户的相关信息。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“开放式基金->账户查询”,显示账户查询页面,对基金账号、账户状态等信息进行查询。

注意事项

如果您的基金账号为空,且账户状态为预开户或预销户,说明您的申请还未被基金公司确认,请于账户申请提交2个基金交易日后查询账户情况。

4.6.4.5 基金销户/取消登记

功能描述

您仅在光大银行有该注册登记机构的基金账户,在其他销售机构(银行、券商等)均无该注册登记机构的基金账户,则请用销户交易注销该基金账户。在我行已成功开立或登记过基金账户的客户,如需取消在我行该基金账户的交易功能,但希望保留该基金账户时,请使用“取消登记基金账户”交易。  

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“开放式基金->基金销户/取消登记”,显示“基金销户/取消登记”页面,选择“基金销户”或“取消登记”,选择注册登记机构代码/登记机构代码名称、输入基金账号(非必输)和交易密码后点击“确定”,确认相关信息无误后,再次点击“确定”,完成交易。

注意事项

1、销户:在我行已开立或登记过基金账户的客户如需注销该基金账户时,基金账户必须在我行和其他销售机构均没有基金份额余额、在途基金权益、未被冻结或被挂失,同时该账户当前没有任何在途基金交易申请。基金账户注销成功后,该基金账户将被封存不再使用。在我行成功开立基金账户的投资人,可在我行办理该基金账户的基金账户销户业务。在我行成功办理基金账户登记的投资人可否办理基金账户销户,以该基金账户所在TA的业务规定为准。

2、取消登记:在我行已成功开立或登记过基金账户的客户,如需取消在我行该基金账户的交易功能,但希望保留该基金账户时,办理本业务。申请取消登记该基金账户时,该基金账户下必须在我行没有基金份额余额、在途基金权益、未被冻结或挂失,同时该账户当前无在途交易。取消登记成功后,该基金账户还可以在将来重新登记使用。在我行办理基金账户登记的基金账户可在我行办理该基金账户的取消登记业务。在我行办理基金账户开户的基金账户可否办理该基金账户的取消登记,以该基金账户所在TA的业务规定为准。

3、基金账户业务在基金代销系统提交成功后,仅代表我行已经代理基金公司受理客户的委托,最终能否成功,以基金管理人指定注册登记人的确认结果为准,客户应于T+2日后(含)打印或查询确认情况。

4.6.4.6基金查询

4.6.4.6.1 交易类历史委托查询

功能描述

用于客户查询在光大银行交易的所有基金的相关记录,但仅限于已被基金公司确认的交易及已成立基金的认购交易

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“开放式基金->基金查询->交易类历史委托查询”,选择您要查询的基金代码和交易名称(默认为全部),输入查询的起始日期和终止日期,点击“确定”,显示交易类历史委托查询结果页面。

注意事项

银行接受的各类基金交易委托,以该基金注册登记机构的确认结果为准,请您于委托“受理”2个交易日后(QDII产品确认日请以产品招募说明书为准)通过我行柜台、网上银行、95595等渠道查询交易确认情况。

4.6.4.6.2 交易类当前委托查询

功能描述

用于客户查询在光大银行交易的所有基金的相关记录,但仅限于未被基金公司确认的交易及未成立基金的认购交易。其他交易请提供“交易类历史委托查询”查询。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“开放式基金->基金查询->交易类当前委托查询”,选择您要查询的基金代码和交易种类(默认为全部),输入委托流水号(非必输),点击“确定”,显示交易类当前委托查询结果页面。

注意事项

银行接受的各类基金交易委托,以该基金注册登记机构的确认结果为准,请您于委托“受理”2个交易日后(QDII产品确认日请以产品招募说明书为准)通过我行柜台、网上银行、95595等渠道查询交易确认情况。

4.6.4.6.3 账户类委托查询

功能描述

用于客户查询在光大银行开立或注销的相关基金账户的状态。

办理业务条件

大众版和专业版客户

操作说明

点击左边菜单栏的“开放式基金->基金查询->账户类委托查询”,选择您要查询的注册登记机构代码/名称(也可以选择查询全部),输入查询的起始日期和终止日期,点击“确定”,对账户类委托查询结果进行查询。

注意事项

基金账户业务在基金代销系统提交成功后,仅代表我行已经代理基金公司受理客户的委托,最终能否成功,以TA的确认结果为准,客户应于T+2日后(含)打印或查询确认情况。

4.6.4.6.4 账户类成交查询