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1、登录个人网上银行时,在登录页面的“登录密码”输入域无法输入密码,请问如何解决?
2、使用中国光大银行个人网上银行,对客户的计算机系统设置有什么要求和建议?
3、使用个人网上银行时,为何系统反复提示下载控件,请问如何解决?
4、为何需要进行对外转账功能签约,可否进行网上签约?
5、我是光大银行的客户,能否通过网上实现异地汇款?
6、什么是数字证书?
7、客户的个人证书损坏该如何处理?
8、为什么客户不能进行对外转账?
9、网银登录密码忘了该怎么办?
10、光大网银系统采用了哪些安全措施?
11、光大银行哪些网点可以申请网上银行个人专业版服务?
12、如果登录名记不清该如何处理?
13、网上银行安全使用的建议有哪些?
14、什么是防伪信息验证?进行防伪信息设置有什么好处?
15、捷德电子钥匙(USBkey)密码(PIN)忘记了怎么办?
16、网上银行电子钥匙(USBkey)常见问题
17、登录光大银行网站或网上银行页面,部分客户为何看不到弹出的窗口?请问如何解决?
18、如果客户在柜台设置的交易密码少于6位数时,在网上银行如何输入交易密码?
19、客户的证书到期需要进行证书更新时,应怎样正确操作?
20、我是专业版客户,已经下载并安装个人证书至浏览器中。点击“专业版登录”后,为什么系统未出现选择证书对话框?
21、我是专业版客户,已经下载并安装个人证书至浏览器中。点击“专业版登录”后,为什么出现的选择证书对话框中没有我的个人证书?
22、我是专业版客户,已经下载并安装个人证书至浏览器中。在点击“专业版登录”并正确选择我的个人证书后,为什么未出现网银登录页面?
23、使用个人网上银行的本行转帐等金融交易时,为何系统报“数字签名错”,请问如何解决?
24、为什么我登录个人网上银行时总是提示“验证码错误”?

 

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